Miles de Máquinas Windows Experimentan Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) en el Inicio
Hoy, miles de máquinas Windows en todo el mundo están experimentando un problema de Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) al arrancar, lo que afecta a bancos, aerolíneas, emisoras de televisión, supermercados y muchas más empresas. Este problema se debe a una actualización defectuosa del proveedor de ciberseguridad CrowdStrike, que está dejando fuera de línea a las PC y servidores afectados, forzándolos a un bucle de recuperación y evitando que las máquinas se inicien correctamente. El problema no es causado por Microsoft, sino por el software de terceros de CrowdStrike, que es ampliamente utilizado por muchas empresas para gestionar la seguridad de las PC y servidores Windows.
Alarmas Desde Australia hasta Europa
Impacto en Bancos, Aerolíneas y Emisoras de TV
Los bancos, aerolíneas y emisoras de televisión australianos fueron los primeros en dar la alarma cuando miles de máquinas comenzaron a fallar. A medida que las empresas europeas comenzaron su jornada laboral, los problemas se extendieron rápidamente. La emisora británica Sky News no pudo transmitir sus boletines matutinos durante horas y mostró un mensaje disculpándose por "la interrupción de esta transmisión." Ryanair, una de las aerolíneas más grandes de Europa, también reportó problemas de TI de un "tercero", lo que afectó las salidas de vuelos.
Pantallas Azules de Recuperación en el Inicio por culpa del parche
Las máquinas afectadas se quedan atrapadas en una pantalla azul de recuperación al iniciar. La raíz del problema parece ser una actualización del controlador a nivel de kernel que utiliza CrowdStrike para asegurar las máquinas Windows. Aunque CrowdStrike identificó el problema y revirtió la actualización defectuosa tras "informes generalizados de BSOD en hosts de Windows", esto no parece ayudar a las máquinas que ya han sido afectadas.
Advertencias de Retrasos en Aeropuertos y Centros de Llamadas de Emergencia
El aeropuerto de Berlín también advirtió sobre retrasos en los viajes debido a "problemas técnicos." Muchos centros de llamadas de emergencia 911 en Alaska también se han visto afectados por estos problemas. Una aerolínea en India incluso ha recurrido a pases de embarque escritos a mano debido a las interrupciones.
Soluciones Propuestas y Desafíos para los Administradores de TI
Pasos para Resolver el Caos del BSOD
En un hilo de Reddit, cientos de administradores de TI informan sobre problemas generalizados, y los pasos de solución incluyen arrancar las máquinas Windows afectadas en modo seguro, navegar al directorio de CrowdStrike y eliminar un archivo del sistema. Esto será problemático en algunos servidores basados en la nube o incluso para laptops Windows que se despliegan y usan de forma remota.
Comentarios de Administradores de TI Afectados
“Nuestra empresa entera está fuera de línea,” dice un usuario de Reddit, mientras que otro menciona que el 70 por ciento de sus laptops están inactivas y atrapadas en un bucle de arranque. “Feliz viernes,” comenta otro usuario de Reddit. Parece que será un día largo para los administradores de TI en todo el mundo.
Declaraciones de CrowdStrike y la FAA
CrowdStrike Identifica el Problema
“CrowdStrike está trabajando activamente con los clientes afectados por un defecto encontrado en una sola actualización de contenido para hosts de Windows,” dice el CEO de CrowdStrike, George Kurtz, en una publicación en X. “Los hosts de Mac y Linux no están afectados. Esto no es un incidente de seguridad ni un ciberataque.”
Asistencia de la FAA a Aerolíneas
La Administración Federal de Aviación (FAA) dice que está asistiendo a aerolíneas como Delta, United y American Airlines debido a problemas de comunicación. “La FAA está monitoreando de cerca un problema técnico que impacta los sistemas de TI de las aerolíneas estadounidenses,” dice la portavoz de la FAA, Jeannie Shiffer, en un comunicado a The Verge. “Varias aerolíneas han solicitado asistencia de la FAA con paradas en tierra para sus flotas hasta que se resuelva el problema.”
Problemas Adicionales con Microsoft 365
Incidente Separado con Microsoft 365
En lo que parece ser una interrupción separada, Microsoft también se está recuperando de varios problemas con sus aplicaciones y servicios de Microsoft 365. La causa raíz de esos problemas se debió a "un cambio de configuración en una porción de nuestras cargas de trabajo de backend de Azure."
La situación actual con las máquinas Windows afectadas por la actualización defectuosa de CrowdStrike ha causado un caos significativo en todo el mundo, afectando a múltiples sectores y servicios críticos. Aunque CrowdStrike ha identificado y revertido la actualización defectuosa, la recuperación completa de los sistemas afectados será un desafío para los administradores de TI.
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