En este año hemos pasado las duras y las maduras por cuenta de una pandemia mundial (todo súper inesperado) y como es de esperarse cuando no se está preparado para lo que no se conoce, recurrimos a medidas de papel (medidas tan provisionales que a futuro se convierten en un problema mayor) para dar solución a lo que nos urge como empresa, contratando los softwares más conocidos del mercado porque en nuestra cabeza son lo mejor pero hasta ellos estaban desestabilizados cuando la pandemia atacó y aunque brindan una solución inmediata, no lo hacen perdurable en el tiempo pues a medida que crece la demanda, crece la necesidad cosa que ha desestabilizado empresas, llevado a quiebra a otras pero hay unas cuantas que supieron resistir el baño de agua fría de perder todo el control sobre sus equipos empresariales y demás gestiones en la misma. Te voy a ir mostrando una solución inmediata y perdurable desde la que puedes controlar con un único punto de acceso (algo así cómo el anillo único de "El Señor de los Anillos") todo el hardware y software de tu empresa aun estando fuera de tu red LAN.
¿Tienes todo bajo control? Permíteme reír
Estamos acostumbrados a entender que la gestión de activos en una empresa se hace por la LAN, todo conectado en la misma infraestructura del edificio u oficina o servidores que son el corazón de la información en la empresa pero, ¿que vamos a hacer cuando todos estamos en casa y no tenemos acceso a esta red? Resultan robos de equipos (más común de lo que uno se espera) trabajadores que usan los equipos como herramientas personales para instalar sus juegos y perder el tiempo en horas laborales o simplemente desatar sus deseos carnales y exponer información de la empresa a hackers informáticos que abundan en la web, todo esto sucede cuando no tienes control de lo que sucede con los PC's de tu empresa y es obvio, solo tienes un asset management interno, empresarial y reducido a los metros cuadrados que mida el edificio donde trabajas.
Ahora, imagínate que eres el de TI y te encargan revisar el equipo de "fulanito" porque su rendimiento se ha disminuído... ¿cómo lo vas a hacer? Podrías llamarlo y preguntarle pero te va a mentir, podrías ir hasta la casa y mirar el equipo pero te expones al virus y así, miles de razones por las que esa información no la vas a saber jamás a menos que tengas un servicio remoto que te indique exactamente lo que está sucediendo; a ese software ITSM lo llamamos DISCOVERY GLOBAL, que te permite monitorear y gestionar todo el software y hardware de una empresa esté dentro o fuera de la red corporativa desde cualquier lugar del mundo.
Los signos vitales de tus activos desde la internet
En LeverIT nos hemos especializado a lo largo de los años en brindar software y servicios óptimos a muchísimas empresas en todo latinoamérica pero algo en lo que hemos tenido experiencia con o sin pandemia es en el trabajo remoto pues llevamos aproximadamente 10 años implementando esta modalidad tanto con nuestros empleados como con empresas que así lo han requerido y ¿que creen? Estas empresas (incluyendo nosotros) siguen en pie de lucha, como si nada hubiera pasado gracias a estas gestiones eficientes por medio del internet y es que es de esperarse, somos lo únicos en el mercado con esta solución que además de ser muy liviana (los agentes no pesan mas de 500kb) es supremamente segura pues la información viaja encriptada por AES 256 y si quieren hackearte, pueden demorarse hasta 10.000 años en agarrar la contraseña (y no estoy exagerando) pero ¿cómo funciona este salvavidas empresarial? En realidad es sencillo:
⦁ Instalas el agente en las máquinas a las cuales vas a hacer seguimiento, este agente envía los datos a un servidor dedicado y exclusivo para esta labor, cosa que hace más rápida la conexión.
⦁ Cuando llega la info a este servidor, rebota (como si fuera un espejo) y redirecciona hacia el PC a monitorear, a esta tecnología la llamamos Sky Server.
⦁ Finalmente estos reportes aparecen con todos los datos requeridos (software instalado, hardware, tiempo de uso y demás datos valiosos) en nuestro centro de servicios WEB o IT Help Center (para los amigos) el cual muestra en una interfaz gráfica 100% web estos datos.
Todo lo que son reportes y demás, pueden ser descargados tanto en PDF como en Excel, con texto o gráficos, como prefieras y de igual forma estos reportes vienen con los parámetros que quieras pues todo en esta interfaz es modular y a la medida de lo que realmente necesita tu empresa.
¿Te imaginas tener todo tu inventario disponible así estés en la playa o en el monte? Sólo necesitas una conexión a internet y tienes toda tu empresa en la palma de tu mano.
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