WhatsApp, telegram o discord?
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Mejor canal para teletrabajo
Mejor canal para teletrabajo
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Slack, maravilloso para manejo de grupos y sus comunicaciones
Realmente estos canales son útiles si la empresa no es muy grande, sin embargo los datos a futuro y seguimientos por estos medios se hacen muy imprecisos.
Para teletrabajo debes ver es cuales son las necesidades:
Si lo que necesitas es prestar soporte, lo ideal son herramientas como mesas de ayuda o escritorio remoto que te ayuden a prestar un servicio óptimo y esto por chat realmente no soluciona mucho y finalmente solo hace un efecto de "teléfono roto"
Si necesitas es conocer la salud de los activos en casa, lo mejor es tener soluciones que funcionen por fuera de la red corporativa que hagan el tracking de hardware y software.
Espero mi respuesta te sirva de algo.